안녕하세요 고객님

all 실버 925 제품이지만 고객님께서 알러지 반응이 일어났다고 하시기에 

그 위에 실버도금을 한번 더 해주신다는 말씀입니다.

제품 검품 후 발송당시 제품에는 문제가 없었으며,

이미 착용하신 상태이기 때문에 환불은 어려운점 참고부탁드립니다 ㅜㅜ 

저희도 이 제품이 베스트 셀러인만큼 200개 넘게 팔아왔지만 

알러지 반응 일어나셨다는 고객님을 한분도 뵙지 못해서 당황스럽기도 합니다 ㅜㅜ 

저희가 해드릴 수 있는것은 

고객님께서 원하신다면 은도금을 전체적으로 한번 더 입혀드리는게 최우선인것 같습니다 ㅜㅜ

그것도 아니시라면 

반품비 6000원 결제 후 환불조치 해드리는 방법밖에 없을 듯 합니다 ㅜㅜ 

답변이 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.