-모든 제품은 물, 땀, 화장품 등의 접촉을 최소화 해주시고, 미착용시 공기로부터 차단될 수 있는 지퍼백에 보관하여 변색을 방지 해주시길 바랍니다.

-착용 후 부드러운 천으로 닦아 지퍼백 또는 밀폐된 상태로 보관해주시면 제품상태를 오래 보존할 수 있습니다.

-알러지 반응이 거의 없는 티타늄 침의 경우 도금이 되지 않은 소재로 거뭇한 얼룩이나 어두운 회색을 띌 수 있습니다.

 이것은 녹이 슬거나 불량제품이 아니오니, 이로인한 A/S는 불가능한 점 양해바라며 예민하신 분들은 신중하게 선택해 주시길 바랍니다.

-원석&자개&우드 의 경우 제품특성상 투명도, 색상, 내포물 모양의 차이가 있을 수 있어 일정하지 않으며, 이는 불량이 아닌점 참고 해주시길 바랍니다.

-92.5silver는 소재 특성상 무른 성질로 조금만 힘을 가하셔도 쉽게 변형이 될 수 있으니 조심히 다루어 주시길 바라며, 공기나 땀에 닿았을 경우

 변색이 될 수 있으나, 폴리싱천을 하용해 닦아주시면 원래 색으로 돌아 옵니다.(도금제품은 물에 닿지 않게 해주셔야 하며 폴리싱천, 세척액 등의 사용을

 금합니다)

교환/반품

-악세사리 특성상 착용 유무의 판단이 어려워 교환/반품이 절대 불가능합니다. 충분한 상담과 함께 신중한 구매 부탁드립니다.

-14k 제품은 주문제작 상품으로 주문이 들어오면 1:1 오더에 들어가기 때문에 취소가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

-불량/오배송 제품인 경우 동일 제품으로 교환/환불이 가능합니다.

-92.5silver 제품의 경우 무른 성질로 조심히 다뤄 주셔야 하며, 제품을 만지다 파손이 된 경우 A/S수선비, 왕복택배비는 본인부담 해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

-상품 수령 후 24시간 이내에 Q&A 게시판에 사진과 함께 남겨주시면 확인 후 저희쪽에서 접수 도와드리겠습니다.

-수령일로부터 7일이 지난 이후는 소비자 과실로 간주되어 교환/반품이 불가능합니다.

-사전에 상의 없이 일방적으로 반송하실 경우 임의로 반송될 수 있습니다. 게시판에 꼭 글을 남겨주신 후 안내에 따라 진행 부탁드립니다.

교환/반품 불가 사유

-악세사리 특성상 착용 유무의 판단이 어려워 교환/반품이 절대 불가능합니다. 충분한 상담과 함께 신중한 구매 부탁드립니다.

-고의적인 훼손및 잘못된 보관방법

-관리법 미숙으로 인한 변색, 제품이 파손 된 경우

-화면 해상도로 인한 색상 차이

-본딩자국, 양쪽 대칭의 미세한 차이, 원석&자개&우드의 모양과 색상,내포물 등 개체차이

-미세한 스크래치, 이음새 땜 자국 등 제작 과정중에 나타나는 자연스러운 현상에 의한 스크래치 등

-개인차의 알러지 반응

-침의 휘어짐&연결고리 벌어짐등 손으로도 조절이 가능한 경우

A/S

-모스크스의 제작 상품과 일부제품에 한하여 A/S가 가능합니다.

-모든 A/S배송비(왕복)는 구매자 부담이며, 부자재 가격 등 소정의 A/S비용이 발생 될 수 있습니다.

-Q&A 게시판에 A/S부분 사진첨부와 함께 상세한 내용을 기재해 주시면 상담 후 진행 도와드립니다.

-단, 변색이나 침 부분이 부러진 경우 등은 A/S가 불가합니다.